В Башкирии медиков обучают этике
25 апреля 2013Как отметил в своем выступлении первый заместитель министра здравоохранения РБ Александр Афанасьев, проведение обучающих семинаров для медицинских работников по этике и деонтологии, несомненно, будет способствовать повышению показателей удовлетворенности населения качеством медицинской помощи.
Главным условием эффективной деятельности учреждения является правильная организация общения, создание атмосферы взаимопонимания, доверия и сотрудничества. «В республике качество оказания медицинской помощи на высоком уровне, большинство конфликтов возникают на почве межличностных отношений», - утверждает главный врач Республиканского клинического психотерапевтического центра Ильгиз Тимербулатов. «В настоящее время перед нами стоит задача организовать корректные отношения между врачом и пациентом, в коллективе учреждения и показать пути решения конфликтных вопросов», - отметил он.
«Доброе слово дешево стоит, но ценится дорого. Умение находить компромиссное решение, подобрать правильные и нужные слова, сглаживать острые углы - всё это должно стать главным профессиональным качеством медицинского работника», - подчеркнул Ильгиз Тимербулатов.
Сегодняшний семинар проходил в расширенном формате, в ходе которого были рассмотрены не только вопросы этики и деонтологии, но и правовые, психологические аспекты медицинской деятельности, основы регулирования разногласий. Семинар завершился тренингом для главных врачей.