ГЛАВНАЯ ОБЩЕСТВО ЭКОНОМИКА ПОЛИТИКА СПОРТ ПРОИСШЕСТВИЯ БАШКОРТОСТАН СТЕРЛИТАМАК АФИША ТУРИЗМ
» » Аэропорт Уфы надеется на более активную обратную связь от авиакомпаний

Аэропорт Уфы надеется на более активную обратную связь от авиакомпаний

4 марта 2014  |  версия для печати
ТКБ
Накануне в уфимском авиаузле прошло очередное заседание комитета аэропортовых операторов. В рамках встречи был представлен проект расписания сезона «Лето-2014», а также вновь затронут вопрос о подписании соглашения SLA (service level agreement) между аэропортом и авиакомпаниями.

Как сообщили ИА Стерлеград в пресс-центре уфимского аэропорта, SLA используется для регулирования взаимоотношений между партнерами, а также является основным инструментом непрерывной оценки и управления качеством предоставления услуг. В соглашении содержится детальное описание предоставляемого сервиса, в том числе перечень параметров качества, методов и средств их контроля, времени отклика аэропорта на запрос авиакомпании.

Практика заключения такого соглашения повсеместно используется между авиакомпаниями – членами IATA. Международный аэропорт «Уфа», как и все ведущие российские аэропорты, активно внедряет стандарты и рекомендованные практики ICAO, IATA.
Вступайте в нашу группу в Одноклассниках и будьте в теме главных новостей!

 
Смотрите также
Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 10 дней со дня публикации.

Наверх