ГЛАВНАЯ ОБЩЕСТВО ЭКОНОМИКА ПОЛИТИКА СПОРТ ПРОИСШЕСТВИЯ БАШКОРТОСТАН СТЕРЛИТАМАК АФИША ТУРИЗМ
» » Определены стандарты качества предоставления госуслуг

Определены стандарты качества предоставления госуслуг

14 апреля 2011  |  версия для печати
Определены критерии оценки качества предоставления государственной услуги по приему заявлений и организации предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг. Соответствующие стандарты утвердил Рустэм Хамитов постановлением Правительства РБ № 101 от 12 апреля 2011 г.

В Стандарте приводятся категории граждан, имеющих право на получение субсидии и процедуры, необходимые для оформления, требования к исполнителю государственной услуги. Утвержденный Правительством Башкортостана стандарт выделяет шесть основных факторов, определяющих качество ее предоставления.

В первую очередь это полнота и своевременность выполнения процедур, необходимых для предоставления государственной услуги, обоснованность и своевременность предоставления государственной услуги.

Кроме того, учитывается информационное сопровождение; условия размещения; укомплектованность кадрами и уровень их квалификации; наличие внутренней и внешней системы контроля за деятельностью по предоставлению государственной услуги; ответственность должностных лиц за качество оказания государственной услуги.

Для того, чтобы узнать мнение пользователей госуслуги каждому получателю субсидии предлагается заполнить опросный лист мониторинга качества предоставления государственной услуги по приему заявлений и организации предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.

Данная государственная услуга входит в Перечень государственных услуг РБ (утв. пост. Правительства РБ от 30 июля 2009 г. № 300), являясь составной частью государственной услуги «Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации».

Исполнителем государственной услуги является государственное учреждение Республиканский центр по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.

Пресс-служба Правительства Республики Башкортостан

Подписывайтесь на нас в ВКонтакте и будьте в теме главных событий дня!

 
Смотрите также
Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 10 дней со дня публикации.

Наверх