В Башкирии будет реализован проект по повышению качества услуг в сфере занятости населения

Роструд совместно с Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ работают над оптимизацией функций, осуществляемых региональными органами службы занятости.

Эта работа проводится в рамках реализации плана Правительства России по повышению качества услуг в сфере занятости населения. В качестве регионов-пилотов для реализации данной программы выбраны Ленинградская область и Республика Башкортостан.

По итогам данной работы экспертами будут предложены меры по оптимизации административных процессов органов службы занятости населения, которые позволят перераспределить ресурсы на приоритетные направления работы, повысить удовлетворенность граждан качеством предоставляемых услуг.

Результаты оптимизации в двух пилотных регионах будут использованы Рострудом для разработки новых стандартов работы органов службы занятости населения по всей стране.

24 августа в Уфе состоялась встреча с участием заместителя руководителя Роструда Васильева Дениса Александровича и представителей РАНХиГС при Президенте РФ Дмитриева Михаила Эгоновича и Кузнецова Андрея Сергеевича.

В рамках встречи проведен мастер-класс по оптимизации рутинных процессов при оказании государственных услуг на примере государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы.

В ходе мастер-класса:

- представители Минтруда РБ ознакомлены с подходами и методиками анализа административных процессов, выделения сотрудниками из своей ежедневной работы деятельности разного типа и применения соответствующих инструментов анализа и оптимизации;

- предложены варианты оптимизации формализованных процессов;

- продемонстрированы преимущества оптимизированного процесса и количественные результаты оптимизации.