ГЛАВНАЯ ОБЩЕСТВО ЭКОНОМИКА ПОЛИТИКА СПОРТ ПРОИСШЕСТВИЯ БАШКОРТОСТАН СТЕРЛИТАМАК АФИША ТУРИЗМ
» » В учреждениях социального обслуживания Башкирии проведена независимая оценка качества услуг

В учреждениях социального обслуживания Башкирии проведена независимая оценка качества услуг

10 декабря 2017  |  версия для печати   |  пресс-служба Минтруда РБ
Завершена процедура проведения независимой оценки качества услуг в сфере социального обслуживания в 2017 году. Результаты НСОК размещены на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях.

Независимая оценка качества услуг призвана обеспечить открытость деятельности учреждений, предоставить гражданам информацию об уровне оказания услуг этими организациями, а также повысить качество их работы.

Решением Общественного совета при Министерстве семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан для проведения независимой оценки качества оказания услуг в 2017 году были выбраны 69 организаций социального обслуживания. Из них 59 - негосударственные социально ориентированные некоммерческие организации, получающие субсидии на оказание социальных услуг, 10 - государственные организации социального обслуживания. Таким образом, за три года охват независимой оценкой качества оказания услуг организаций социального обслуживания составил 100 %.

Получатели социальных услуг оценивали открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций, удовлетворенность качеством оказания услуг.

В настоящее время организации социального обслуживания приступили к реализации плана мероприятий по улучшению качества работы учреждений, разработанных на основании рассмотрения результатов НСОК.
Вступайте в нашу группу в Одноклассниках и будьте в теме главных новостей!

 
Смотрите также
Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 10 дней со дня публикации.

Наверх