В Роскачестве рассказали, когда смартфону требуется полный сброс настроек

Сотрудник Роскачества по тестированию цифровых продуктов рассказал, что перед тем как сбросить телефон до заводских настроек, нужно сделать резервную копию информации на компьютере или в облаке. Специалист рекомендует сохранить пароли и контакты.

Эксперт предупреждает, что если у владельца телефона есть права root и он решил удалить приложения либо файлы с правами суперпользователя, то после сброса удаленная информация может не восстановиться из бэкапа.

Сброс настроек на iPhone и Android выполняется по-разному. В устройствах, работающих на iOS, нужно зайти в меню «Настройки», выбрать раздел «Основные», а потом «Сброс». Пользователю будет предложено как полное удаление настроек, так и сброс определенной части.

В телефонах, работающих на Android, сброс можно выполнить в меню «Система» или «Система и обновления». Доступна возможность сброса сетевых настроек, настроек телефона и полное очищение, рассказал Кузьменко.

Кузьменко поясняет, что такие опции используются при передаче телефона новому владельцу или при необходимости избавиться от ненужного мусора и вирусов. Если после очищения проблема не исчезает, то нужно нести телефон в сервисный центр.