Эксперты посоветовали россиянам, как сохранить сим-карту и не попасться мошенникам

Оператор связи Билайн ответил на вопросы пользователей, касающиеся подтверждения данных, чтобы избежать проблем с мошенниками и сохранить доступ к телефонной связи, сообщает пресс-служба компании.

Каждую неделю Роскомнадзор направляет тысячи телефонных номеров сотовым операторам с требованием их блокировки, если абоненты не подтвердят актуальность своих персональных данных. Телеком-компании активно информируют частных и корпоративных клиентов о том, что нужно сделать, чтобы остаться на связи, а также как отличить мошенников от официальных сотрудников операторов, как сообщается в пресс-релизе.

В соответствии с требованиями Федерального закона №126 "О связи", мобильные операторы обязаны предоставлять услуги только абонентам с актуальными данными, как для физических лиц, так и для корпоративных клиентов. Например, если абонент сменил фамилию или заменил паспорт, он обязан сообщить об этом оператору. В случае непредоставления обновленных данных, номер абонента будет заблокирован через 15 дней после уведомления, сообщает пресс-служба.

Компания также отмечает, что обновить персональные данные можно через портал "Госуслуги" или лично в офисах операторов. О необходимости данной процедуры можно узнать с помощью смс-рассылки, мобильного приложения или личного кабинета абонента. Пользователи корпоративных номеров могут также обновить данные через сотрудника организации, ответственного за корпоративную связь. Для подтверждения использования номера требуется "Госуслуги".

Эксперты рекомендуют быть бдительными, если абонент получает звонок с просьбой подтвердить данные. Сотрудники операторов могут только напомнить об этой необходимости и рассказать о способах обновления данных. Не стоит доверять, если предлагают выполнить все действия удаленно и запрашивают коды из смс, получаемых во время разговора. Во всех этих случаях речь идет о мошенниках.

Если абонент пользуется личным номером, зарегистрированным на другого человека, то подтверждение данных должен предоставить сам владелец договора на услуги связи. Если владелец номера неизвестен,