Жителю Башкирии удалось через суд вернуть 282 тысячи рублей за навязанную услугу в банке «УРАЛСИБ»

В Роспотребнадзоре Башкортостана сообщили об очередном успешном случае защиты прав потребителей. Благодаря вмешательству специалистов ведомства жителю города Благовещенск удалось вернуть деньги за навязанную банковскую услугу.

Как уточнили в управлении, мужчина заключил кредитный договор с банком «УРАЛСИБ», в который была включена платная опция «Своя ставка» стоимостью более 282 тысяч рублей. Клиент посчитал эту услугу ненужной и обратился в банк с просьбой вернуть деньги, однако получил отказ.

После этого гражданин подал жалобу в Роспотребнадзор. Специалисты отдела защиты прав потребителей провели проверку и направили исковое заявление в суд в интересах заявителя.

Суд поддержал позицию Роспотребнадзора. В результате банк обязан вернуть клиенту не только стоимость услуги в размере 282 253 рублей, но и выплатить дополнительно 145 626 рублей — в счёт компенсации морального вреда и штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требований.