Минцифры рассказало, как досрочно восстановить доступ к Госуслугам после «заморозки»

Теперь пользователи портала Госуслуг смогут восстановить доступ к своим аккаунтам, заблокированным из‑за подозрительной активности, не только через МФЦ, но и дистанционно. Об этом сообщили в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России.

В ведомстве пояснили, что если учётная запись на Госуслугах «заморожена» на 72 часа, пользователь может вернуть полный доступ досрочно с помощью цифрового ID в Max. Новый механизм обеспечивает надёжную идентификацию личности и повышает удобство восстановления доступа.

Ранее разблокировка была возможна исключительно при личном обращении в многофункциональный центр. Теперь гражданин вправе выбрать наиболее удобный вариант — воспользоваться цифровым ID, дождаться окончания 72‑часового периода или восстановить доступ очно.

Как уточнили в Минцифры России, временная блокировка применяется только при выявлении подозрительной активности. На этот период ограничивается вход в разделы портала с финансовыми данными и авторизация через Госуслуги на сторонних ресурсах, включая сайты микрофинансовых организаций и приложение «Госключ». Мера введена для защиты пользователей от мошеннических действий и действует с декабря 2024 года.