В России вводят новые правила авиаперелётов с 1 марта

С 1 марта 2026 года в России вступают в силу обновлённые правила воздушных перевозок, согласно которым авиакомпании обязаны заранее информировать пассажиров об условиях перелёта, возможностях изменения маршрута, процедуре возврата билета и основаниях для отказа от перевозки. Об этом сообщил депутат Государственной думы Александр Якубовский.

По словам парламентария, в новом регламенте впервые чётко прописываются обязанности авиаперевозчиков, что позволит устранить правовую неопределённость в ряде ключевых ситуаций. Среди нововведений — отдельные положения, направленные на защиту интересов семей с детьми: детям до 12 лет и их сопровождающим должны без дополнительной оплаты предоставлять соседние места на борту.

Особое внимание уделено праву пассажиров на возврат денег в случае вынужденного отказа от полёта. Новый порядок закрепляет конкретный критерий: если вылет задерживается более чем на 30 минут от указанного в билете времени, клиент получает право на возврат полной стоимости билета.

Также вводятся новые стандарты обслуживания при задержках рейсов. Авиакомпании обязаны предоставлять питание, воду и при необходимости — размещение пассажиров, если вылет откладывается. Все изменения утверждены приказом Минтранса РФ №341.