ГЛАВНАЯ ОБЩЕСТВО ЭКОНОМИКА ПОЛИТИКА СПОРТ ПРОИСШЕСТВИЯ БАШКОРТОСТАН СТЕРЛИТАМАК АФИША ТУРИЗМ
» » Печалька: ученые объяснили, почему не надо использовать смайлики

Печалька: ученые объяснили, почему не надо использовать смайлики

22 августа 2017  |  версия для печати   |  openreporter.ru
ТКБ
Вы пришли на работу в хорошем настроении и садитесь писать коллеге электронное письмо. Вы сообщаете ему о чем-то важном, а в конце ставите пару смайликов. Подождите, не отправляйте свое послание. Согласно последним исследованиям, любые эмодзи в деловых письмах заставят вашего адресата усомниться в вашей компетентности.

Исследователи из университетов Бен-Гуриона, Хайфы и Амстердама провели серию экспериментов, в которых участвовали 549 человек из 29 стран. Участникам дали прочитать несколько электронных деловых писем примерно одинакового содержания. Затем их попросили оценить компетентность и доброжелательность анонимных авторов текстов.

Как ни странно, те, кто украсил свои послания различного рода смайликами, не вызвали большой симпатии у респондентов. Зато абсолютное большинство отметило, что любители эмодзи наверняка не слишком профессиональны.

Когда участников эксперимента попросили написать деловые письма в ответ, те особенно старательно и подробно отвечали авторам, не использующим эмодзи.

«Возможно, вы привыкли считать, что смайл — это виртуальная улыбка, но ваши коллеги все воспринимают по-другому, — отмечает ведущий автор исследования доктор Элла Гликсон. — Исключение составляют только те, кого вы хорошо знаете лично. В начале общения лучше не вставлять смайлики в письма, независимо от возраста или пола человека, которому вы пишете».
Следите за нашим Telegram-каналом, чтобы не пропустить самое интересное!

 
Смотрите также
Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 10 дней со дня публикации.

Наверх