Туроператор в Уфе выплатит компенсацию за некачественный отдых

В Уфе суд обязал туроператора выплатить компенсацию туристам с инвалидностью за сорванный отдых. Решение вынес Калининский районный суд Уфы, рассмотрев гражданское дело по иску супружеской пары к крупной туристической компании.

Как следует из материалов дела, супруги, оба имеющие инвалидность, приобрели тур в одну из зарубежных стран. При заключении договора стороны отдельно оговорили необходимость создания специальных условий для комфортного размещения людей с ограниченными возможностями. Однако по прибытии в отель выяснилось, что номер и инфраструктура не соответствуют заявленным требованиям.

Истцы указали, что условия проживания не обеспечивали необходимый уровень доступности и безопасности. Попытки урегулировать ситуацию с представителями туроператора результата не дали. В связи с этим пара обратилась за защитой своих прав в суд.

Суд, изучив представленные доказательства, встал на сторону заявителей. Исковые требования были удовлетворены в полном объеме. С туроператора взысканы средства, уплаченные за путевку, неустойка за нарушение условий договора, компенсация морального вреда, штраф, а также расходы на оплату услуг представителя.

Общая сумма выплат превысила 560 тысяч рублей. Решение суда вступило в законную силу.