Перерасчет по ЖКХ обязаны сделать даже со счетчиком: правила, о которых молчат УК

Специалисты напомнили, что наличие индивидуального прибора учёта не отменяет право гражданина на перерасчёт платы за коммунальные услуги. Порядок установлен Постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года.

Корректировка начислений обязательна, если выявлены обстоятельства, влияющие на фактический объём или качество услуг. Перерасчёт делают при временном отсутствии жильцов, подтверждённом документами, при ошибках в показаниях или неисправности счётчика, а также при нарушении качества коммунальных ресурсов. Если температура горячей воды ниже 60 °C или отопление не обеспечивает нормативные +18 °C, плата подлежит уменьшению.

Заявление рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. Отказ можно обжаловать в Государственной жилищной инспекции или суде на основании статьи 157 Жилищного кодекса РФ.

Эксперты отмечают, что цифровизация расчётов делает систему прозрачнее, но ошибки остаются. Поэтому потребителям важно знать, что даже при исправном счётчике перерасчёт обязателен, если начисления не соответствуют фактическому потреблению или параметрам услуг.