Почему пенсионерам стоит запомнить 7 фраз мошенников: после них нужно класть трубку

Телефонное мошенничество в отношении пожилых людей в России остается одной из самых распространённых форм преступлений. По данным МВД и Банка России, злоумышленники все чаще используют психологические сценарии, построенные вокруг нескольких типовых фраз. Эксперты по финансовой безопасности советуют пенсионерам запомнить их: если в разговоре звучит хотя бы одна из них, лучше сразу прекратить разговор и положить трубку.

Наиболее тревожный сигнал — когда собеседник представляется сотрудником банка, полиции, Следственного комитета или Центробанка и заявляет: «На вашем счете подозрительная операция» или «Ваши деньги пытаются украсть». После этого обычно следует просьба срочно назвать код из СМС, реквизиты карты или перевести средства на так называемый «безопасный счёт». Важно помнить, что по закону банки не имеют права запрашивать такие данные по телефону. Это следует из требований Федерального закона №161‑ФЗ «О национальной платёжной системе» и банковских стандартов безопасности.

Еще одна типичная фраза мошенников — «Ваш родственник попал в ДТП, срочно нужны деньги». Злоумышленники рассчитывают на стресс и желание помочь близким. Подобные действия подпадают под признаки мошенничества, предусмотренные статьей 159 Уголовного кодекса РФ.

Нередко мошенники также говорят: «Продиктуйте код из СМС для отмены операции», «Нужно перевести деньги на защищенный счёт», «Мы проводим проверку сотрудников банка», «Не кладите трубку — идет спецоперация», «Оформим на вас временный кредит для защиты средств». Все эти формулировки объединяет одно: попытка заставить человека действовать быстро и не проверять информацию.

При этом законодательство прямо защищает банковскую тайну и персональные данные граждан. В соответствии со статьей 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» и требованиями закона №152‑ФЗ «О персональных данных» сотрудники банков не вправе запрашивать конфиденциальные данные карт, коды подтверждения и пароли.

Эксперты напоминают, что лучший способ защиты — немедленно завершить разговор и самостоятельно перезвонить в банк по номеру, указанному на карте или официальном сайте. Простое действие — положить трубку часто становится самым эффективным способом сохранить деньги и не стать жертвой преступления.