СберБанк Онлайн удивил клиентов: попасть в офис теперь можно быстрее и удобнее

В приложении «СберБанк Онлайн» на iOS и Android появилась функция предварительной записи в отделение банка. Пользователи могут заранее выбрать офис, дату, время и цель визита, чтобы пройти к специалисту без ожидания в общей очереди, сообщили в пресс-службе банка.

Для записи нужно открыть карту в приложении, выбрать опцию «Посетить офис», после чего указать подходящее отделение и удобное время. После подтверждения система формирует цифровой код бронирования. По прибытии в офис клиенту достаточно ввести этот код в терминале, чтобы получить приоритетный талон и обратиться к сотруднику банка.

В банке уточнили, что сервис должен сделать визиты в отделения более предсказуемыми и удобными для клиентов. Механика записи схожа с уже распространёнными цифровыми сервисами бронирования времени, которые используются, например, при посещении медицинских учреждений или сервисных центров.

Накануне визита пользователю будет направлено напоминание. Если график работы выбранного отделения изменится, клиент также получит уведомление в приложении. При необходимости запись можно отменить заранее.