Пенсионерам назвали признаки, что на них оформили кредит: как проверить и куда жаловаться

В 2026 году случаи мошенничества с оформлением кредитов на имя пенсионеров участились. Злоумышленники пользуются утечками данных и низкой цифровой грамотностью пожилых граждан. Эксперты предупреждают, чем раньше пенсионер заметит подозрительные признаки, тем выше шанс избежать долгов и сохранить хорошую кредитную историю.

Первое, что должно насторожить, это внезапные звонки или письма из банков и микрофинансовых организаций с напоминаниями о якобы просроченных платежах. Даже если вы уверены, что не брали заем, не игнорируйте такие сигналы. Второй тревожный знак — неожиданное снижение пенсии при зачислении на карту. Если сумма пришла меньше обычного, стоит проверить, не удерживают ли средства в счет неизвестного кредита. Также внимательность требуется при получении СМС с кодами подтверждения операций, которые вы не совершали.

Проверить наличие кредита можно буквально за пять минут. Самый быстрый способ — запросить кредитную историю через портал «Госуслуги». Авторизуйтесь в личном кабинете, выберите раздел «Кредитная история» и получите отчет из бюро кредитных историй. Если там появилось упоминание о займе, который вы не оформляли, нужно действовать сразу. При отсутствии доступа к интернету можно обратиться в отделение любого крупного банка и запросить выписку через сотрудника по паспорту.

Если факт мошенничества подтвердился, важно зафиксировать ситуацию официально. Сначала обратитесь в полицию с заявлением о незаконном оформлении кредита. Параллельно уведомите банк или микрофинансовую организацию, указав, что договор заключен без вашего участия. Следующий шаг — обращение в Банк России через интернет‑приемную или по телефону горячей линии. Регулятор проверит действия финансового учреждения и поможет приостановить начисление процентов по спорному договору.

Юристы советуют пенсионерам хранить все документы, связанные с обращениями в госорганы и банки, а также регулярно проверять свою кредитную историю хотя бы раз в квартал. Это простая мера, которая позволяет вовремя заметить любые подозрительные изменения и защитить себя от долговых ловушек. В эпоху цифровых сервисов бдительность становится главным инструментом финансовой безопасности для пожилых граждан.