В России хотят ввести автоматический перерасчет при ошибках в квитанциях ЖКХ

Депутаты фракции «Новые люди» во главе с вице-спикером Госдумы Владиславом Даванковым обратились к министру строительства и ЖКХ Иреку Файзуллину с предложением обязать ресурсоснабжающие компании автоматически пересчитывать начисления, если в квитанции обнаружена ошибка. Об этом сообщает ТАСС.

Авторы обращения указывают, что сейчас при ошибке в платежке за жилищно-коммунальные услуги человек обычно должен сам обращаться в управляющую или ресурсоснабжающую организацию, чтобы добиться проверки и перерасчета.

По оценке депутатов, действующие нормы защищают потребителя только после того, как он сам заметил ошибку и начал оспаривать начисления. При этом общего правила, которое обязывало бы делать перерасчет автоматически после подтверждения ошибки в уже выставленной квитанции, в законодательстве нет.

В письме предлагается изменить правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные постановлением правительства от 6 мая 2011 года №354. Депутаты предлагают закрепить обязанность исполнителя автоматически пересчитывать плату, если ошибка в платежном документе выявлена.

Как считают парламентарии, отдельное заявление от гражданина не должно требоваться, если ошибку подтвердил сам исполнитель, данные приборов учета, сведения ГИС ЖКХ, материалы контрольного органа или другие документально подтвержденные данные. Исправленную сумму и основание перерасчета, по их предложению, нужно указывать отдельной строкой в следующей квитанции.

Авторы инициативы полагают, что такая мера избавит граждан от необходимости отдельно добиваться исправления очевидных ошибок, а также сократит число споров по начислениям и сделает расчеты в сфере ЖКХ более понятными и прозрачными.