MNSC: Ученые провели анализ способности ИИ завоевывать доверие людей

Исследователи из США пришли к выводу, что искусственный интеллект (ИИ), в частности, виртуальные помощники, использующие нейросети, способны научиться завоевывать доверие людей за счет адаптации своего стиля общения. Данное открытие было опубликовано в престижном научном издании Management Science.

Ян Ву, один из авторов исследования, подчеркнул: «Так же, как человек способен заручиться доверием окружающих, применяя метод проб и ошибок, аналогичным образом может действовать и искусственный интеллект». Эксперты доказали, что ИИ-агенты могут самостоятельно формировать стратегии, направленные на укрепление доверия со стороны людей.

Кей Ютчен, соавтор исследования, добавил: «Интерактивное обучение позволяет агентам ИИ эндогенно формировать социальное поведение, что открывает новые перспективы для изучения межличностного взаимодействия и сотрудничества в различных сценариях».