Telegram расширил возможности для бизнеса с новым обновлением

Telegram обогатил функционал для бизнеса в свежем обновлении, сообщил ТАСС. Последняя версия мессенджера Telegram вводит ряд дополнительных возможностей для владельцев подписки Premium, нацеленных на упрощение бизнес-коммуникаций и улучшение взаимодействия с клиентами.

Среди нововведений - возможность добавления приветственных сообщений для новых клиентов прямо из настроек приложения. Это позволит автоматически приветствовать новых подписчиков и устанавливать первый контакт без дополнительных усилий. Также пользователи могут настроить отправку быстрых ответов - заранее подготовленных сообщений с медиафайлами и форматированием, что значительно ускоряет процесс общения.

Для повышения узнаваемости и доступности компании в Telegram теперь можно указывать график работы и адрес офиса, а также настроить автоматическую отправку статуса «Нет на месте», обеспечивая клиентов актуальной информацией о доступности.

Важным дополнением является возможность публикации Stories с фотографиями и видео продукции, что открывает новые горизонты для маркетинга и продвижения товаров и услуг в непринужденной, визуально привлекательной форме. Бизнес-статус (эмодзи) рядом с именем и разноцветные теги для чатов дополнительно выделяют аккаунты компаний, делая их более заметными для потенциальных клиентов.

Эти обновления, доступные временно для подписчиков Premium, подчеркивают стремление Telegram поддерживать и развивать бизнес-сообщество в своем приложении, предлагая инструменты для более эффективного и удобного взаимодействия с клиентами.