ЦУР раскрыл 5 главных жалоб жителей Башкирии за прошлую неделю

С 27 мая по 2 июня 2024 года информационные системы Центра управления регионом (ЦУР) Башкортостана «Инцидент-менеджмент» и Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» зафиксировали 4 671 сообщение от жителей республики по различным вопросам. По сравнению с предыдущей неделей количество обращений уменьшилось на 164.

Лидирующей темой стали дороги – поступило 1 095 сообщений, что на 247 меньше, чем неделей ранее. Большинство жалоб касались ремонта дорог (361), ям и выбоин (268), а также строительства новых дорог (73). Наибольшее число обращений поступило из Уфы (274), Туймазинского района (82) и города Октябрьского (58).

На втором месте по количеству обращений оказалась тема благоустройства с 879 комментариями. Жители республики писали о содержании зеленых насаждений (136 раз), благоустройстве общественных пространств (91) и уборке территорий (80). Чаще всего обращались жители Уфы, Стерлитамака и Нефтекамска.

Третье место заняли обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – их было 762. Наибольшее количество сообщений поступило из-за отсутствия горячей воды в связи с плановыми отключениями для проведения ремонтных и аварийных работ. Основная часть обращений пришла из Уфы, Салавата и Стерлитамака.

Кроме того, жителей Башкортостана волновали вопросы получения льготных лекарств, график движения общественного транспорта, вывоз растительного мусора и твердых коммунальных отходов (ТКО), а также даты и места проведения сабантуев и других культурных мероприятий. Поступали также вопросы о сроках социальных выплат и порядке оформления различных пособий.

Топ-5 тем обращений за прошедшую неделю выглядит следующим образом: дороги (1 095, -247), благоустройство (879, +9), ЖКХ (762, +124), здравоохранение/медицина (275, -37) и общественный транспорт (253, +45).