Эксперт Крамер перечислила три необходимых шага для победы в любом споре

Специалист по переговорам Марина Крамер поделилась с журналистами Life.ru своими секретами успешной аргументации. Она уверена, что ключ к победе в любом споре — это правильное строение своего высказывания и психологический подход к оппоненту.

Первый шаг, по словам Крамер, заключается в умении не навязывать свою позицию сразу же. Начинать следует с признания некоторых аргументов собеседника. Это не только снимает напряжение, но и заставляет оппонента воспринимать вас как союзника, после чего уже можно переходить к основательной аргументации своих взглядов.

Второй этап — это четкая структура представления информации. Марина рекомендует следовать модели: утверждение, объяснение, иллюстрация. Ключевыми связующими звеньями здесь выступают слова-маркеры, такие как «потому что», «следовательно», которые помогают укрепить вашу позицию и сделать ее более убедительной.

Третий пункт касается общения на темы, требующие разрешения проблемы. Согласно Крамер, важно четко формулировать проблему, предлагать варианты ее решения и выделять преимущества, которые придут в результате. Этот метод особенно эффективен в бизнес-переговорах, но может быть применим и в более обыденных обсуждениях.

Эти три пункта, по мнению эксперта, помогут не только достичь понимания в спорах, но и обеспечить психологическое преимущество в диалоге.