В Уфе турагент обманула 24 семьи на сумму более 2,3 миллиона рублей

Турагент из Уфы оказалась в центре скандала, обманув 24 семьи, которые планировали отдохнуть за границей, на сумму свыше 2,3 миллиона рублей, сообщает Лента.ру со ссылкой на издание Baza.

История началась с того, что одна из пострадавших, россиянка, решила с семьей отправиться в отпуск в Турцию и обратилась к знакомому туроператору — Ангелине из компании Max Travel. Та предложила путевку в пятизвездочный отель за 260 тысяч рублей, которую женщина полностью оплатила, ожидая получения билетов. Однако, когда время вылета подошло, туроператор не предоставила билеты и начала уверять клиентку, что рейсы в Турцию отменяются из-за специальной военной операции, а отель не подтверждает бронирование.

Заподозрив неладное, туристка самостоятельно связалась с отелем и выяснила, что никакой брони там не было, а рейсы в Турцию выполняются в обычном режиме. Когда клиентка предъявила претензии Ангелине, та попыталась оправдаться, ссылаясь на болезнь мужа, и предложила заменить пятизвездочный отель в Турции на двухзвездочный в Сочи. Когда женщина отказалась и потребовала возврата денег, турагент исчезла.

В попытке решить проблему туристка обратилась в полицию, но заявление там не приняли. После долгих переговоров Ангелина вернула лишь часть средств — 90 тысяч рублей. Не остановившись на этом, пострадавшая нашла других людей, которые также пострадали от действий этого туроператора. Они создали чат, где выяснили, что столкнулись с аналогичной ситуацией. В конце сентября россиянка опубликовала пост в местной группе, обвинив Ангелину в мошенничестве. После этого турагентка вышла на связь, попросила не распространять информацию и пообещала компенсировать ущерб.

Однако, по данным пострадавших, Ангелина частично вернула деньги лишь пяти из 24 семей. Общая сумма ущерба, по их словам, превышает 2,3 миллиона рублей, а многие из потерпевших всё ещё ждут возврата средств.