Скидки в магазинах давно стали не просто способом стимулировать спрос, а продуманным инструментом воздействия на поведение покупателей. За яркими ценниками и громкими акциями скрываются механизмы поведенческой экономики, которые нередко приводят не к экономии, а к лишним тратам.
Доцент кафедры маркетинга РЭУ им. Г. В. Плеханова Николай Перепелкин в беседе с агентством Прайм отметил, что привлекательность распродаж объясняется так называемым эффектом якорения. Изначальная цена формирует в сознании покупателя точку отсчета, а последующее снижение воспринимается как ощутимая выгода, даже если реальная разница невелика.
Эксперт пояснил, что реакция на скидки имеет и нейробиологическое обоснование. Сообщение о снижении цены активирует в мозге центр дофаминового вознаграждения — подобный эффект наблюдается при получении выигрыша. В результате человек испытывает эмоциональный подьем и склонен к импульсивным решениям.
При этом исследования показывают, что в отдельных случаях базовая стоимость товара может быть заранее завышена. Такая практика позволяет продавцу демонстрировать внушительную скидку, которая на деле не приносит значительной экономии.
По словам Перепелкина, основная опасность акций заключается в том, что потребители приобретают больше, чем им действительно необходимо. Человек не станет чаще стирать одежду из-за скидки на порошок, однако с большей вероятностью купит набор фруктов по акции, даже если часть покупки останется невостребованной. Здесь срабатывает страх упущенной выгоды и желание воспользоваться предложением «пока не поздно».
Экономист подчеркнул, что большинство товаров в период распродаж реализуется за счет импульсного спроса. Обратный отсчет времени, яркая реклама, специальные упаковки, подарки и розыгрыши усиливают ощущение срочности и подталкивают к покупке.
Чтобы избежать перерасхода бюджета, специалист рекомендует придерживаться принципов осознанного потребления. Важно заранее составлять список необходимых покупок, соотносить их со своими финансовыми возможностями и проверять динамику цен через агрегаторы и маркетплейсы. При крупных тратах целесообразно применять правило 24 часов, позволяя себе время на обдумывание решения.
Рациональный подход, по словам эксперта, помогает превратить сезонные распродажи в инструмент оптимизации расходов. В противном случае эмоциональные решения могут привести к незапланированным финансовым потерям.