
Тематическое фото. © fotolia.com
Финансист компании QBF Григорий Пахомов назвал россиянам главные ошибки использования кешбэка. Об этом он рассказал в интервью агентству «Прайм».Кешбэк – это частичный возврат средств, израсходованных на покупку, скидка на товары или услуги, напомнил эксперт. Процент по кешбэку возвращается покупателю не сразу, а через время. Большинство российских сетей перечисляют деньги покупателю в течение 30-45 дней. Григорий Пахомов назвал такие программы лояльности «мотивационной приманкой», нацеленной на то, чтобы покупатель потратил больше, чем планировал изначально. Многие потребители в момент шопинга не понимают, что за высоким кешбэком стоят большие расходы.
Финансист рассказал, что продавцы чаще всего предлагают кешбэк на товары, не пользующиеся спросом, или на те, где изначально заложена высокая маржинальность. При этом розничные сети никогда не остаются в убытке, так как подталкивают владельцев банковских карт к увеличению трат.
«Кешбэк интересен, когда предоставляется на товары или услуги, которыми клиент пользуется часто», – уточнил Григорий Пахомов. В остальных случаях это не выгода, а разовая скидка на покупку не всегда нужного товара.