Банки вводят россиян в заблуждение: ЦБ разоблачил схему с микрозаймами

Центробанк России выявил случаи введения клиентов в заблуждение при оформлении займов в шести кредитных организациях, включая две системно значимые. Как сообщает пресс-служба регулятора, под видом банковских кредитов клиентам предлагались микрозаймы, оформляемые не через банк напрямую, а через аффилированные микрофинансовые организации.

По данным ЦБ, подобные предложения распространялись через дистанционные каналы обслуживания. Однако пользователи зачастую не получали четкой информации о том, с кем именно заключается договор — с банком или с дочерней микрофинансовой компанией. В ряде случаев сведения вовсе не раскрывались или подавались крайне расплывчато, что создавало путаницу при оформлении финансового продукта.

Как пояснили в Банке России, подобные действия подрывают доверие к финансовому сектору, поскольку фактически ограничивают свободу выбора клиента. Люди, полагая, что оформляют классический банковский кредит, подписывали договор микрозайма, часто на менее выгодных условиях.

В связи с этим регулятор направил предписания всем шести организациям с требованием в установленный срок скорректировать свои подходы к раскрытию информации. Главной задачей обозначено обеспечение полной прозрачности условий и партнерства при предоставлении финансовых услуг.