ВТБ рассказал о главных тенденциях в платежных предпочтениях россиян в 2025 году

Клиенты ВТБ чаще всего выбирают банковские карты как основной способ оплаты в 2025 году, сообщили аналитики банка. Исследование ВТБ подтвердило, что дебетовые карты остаются наиболее востребованным платежным средством благодаря их надежности, удобству и выгодным бонусным программам.

В первом квартале 2025 года клиенты банка потратили с помощью дебетовых карт свыше 1 трлн рублей, что превышает показатели аналогичного периода прошлого года почти на 60%. Количество таких операций выросло примерно на 50%, достигнув отметки в 1,2 млрд транзакций. Эксперты прогнозируют, что тенденция сохранится весь 2025 год: до конца четвертого квартала ожидается прирост общего объема трат по дебетовым картам примерно на 36%.

Согласно данным ВТБ, использование кредитных карт также показывает положительную динамику. Общая сумма трат по ним составила свыше 138 млрд рублей за первый квартал 2025 года, что больше на 20%, чем в аналогичном периоде 2024 года. Число операций выросло примерно на четверть, достигнув 100 млн транзакций. Однако аналитики банка допускают снижение доли операций с кредитными картами на 1,5% к концу 2025 года, тогда как доля дебетовых карт увеличится на аналогичную величину.

Среди альтернативных способов оплаты ВТБ выделяет стремительный рост популярности платежных стикеров. За первые три месяца года клиенты совершили примерно 90 млн транзакций с помощью этих устройств на общую сумму свыше 65 млрд рублей. Рост числа операций составил почти 600% по сравнению с прошлым периодом. Причина заключается в простоте и удобстве такого способа оплаты — привязанный к телефону стикер всегда под рукой, а расчёты проходят мгновенно и без использования пластиковых карт.

Также быстро набирает популярность новый инструмент — сервис бесконтактной оплаты ВТБ Pay, запущенный в конце 2024 года. За короткий период его использования клиенты ВТБ совершили более 40 млн операций, потратив около 30 млрд рублей. Согласно исследованию, обладатели ВТБ Pay совершают в среднем на 15% больше транзакций в месяц, чем другие клиенты банка.

Цифровые карты сохраняют стабильную долю на уровне 2,1% от всего безналичного оборота. В первом квартале число оплат виртуальными картами составило свыше 21 млн на сумму более 25 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года показатель вырос на 54%.

Комментируя итоги исследования, руководитель департамента транзакционного розничного бизнеса ВТБ Ростислав Яныкин отметил, что банковские карты по-прежнему остаются незаменимым и наиболее безопасным инструментом оплаты, особенно в ситуациях, когда нет доступа к интернету или разряжается телефон. Вместе с тем он указал на существенное увеличение спроса на новые платежные форматы, подчеркнув стремление банка к внедрению современных решений, таких как ВТБ Pay и платежные стикеры.