В Башкирии усиливают муниципальную работу по защите прав потребителей

Пресс-служба правительства сообщила о проведённом в Уфе совещании, на котором под председательством премьер-министра Андрея Назарова рассмотрели развитие потребительской сферы в республике.

В рамках обсуждения поднимались вопросы текущего состояния торговли и снижения числа обращений граждан. Как отметил Андрей Назаров, за прошедший год объем розничной торговли в регионе вырос на 112% и достиг 1 трлн 541 млрд рублей. Это значительно превышает аналогичные показатели в других субъектах страны и Приволжского округа. Только в первом квартале 2025 года товарооборот составил 402 млрд рублей, что на 8,9% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Отдельное внимание было уделено положительной динамике в сфере защиты прав потребителей. По данным правительства, количество обращений граждан по этой теме снизилось на 20%. Это связывают с активным проведением просветительских мероприятий, направленных на повышение правовой грамотности. В 2025 году участниками таких мероприятий стали более 65 тысяч человек, что на 70% больше, чем годом ранее.

Министр торговли и услуг республики Азат Аскаров напомнил, что регион уже четвертый год подряд занимает лидирующие позиции в общероссийском рейтинге по уровню защищенности потребителей. По его словам, с начала действия госпрограммы, стартовавшей в 2024 году, в муниципалитетах провели десятки обучающих мероприятий, выездов и лекций, в том числе в образовательных учреждениях и социальных организациях.

Чиновник также сообщил, что в большинстве районов вопросы защиты потребителей возложены на структурные подразделения администраций, при этом в четырех муниципалитетах уже назначены профильные специалисты. Кроме того, был разработан типовой план действий, принятый на уровне всех сельских поселений республики.

Особое внимание уделяется подготовке кадров. В прошлом году обучение прошли 42 специалиста, в 2025-м планируется подготовить ещё 44. В число мер также входят консультации в МФЦ, встречи с жителями и раздача информационных материалов.

На официальных сайтах муниципалитетов уже действуют специальные разделы, посвящённые защите прав потребителей. Там размещены образцы заявлений, справочная информация и графики приёма граждан.

Завершая совещание, премьер-министр поручил администрациям ряда районов принять дополнительные меры, включая разработку локальных программ в сельских поселениях и назначение ответственных специалистов. Муниципалитетам рекомендовано продолжить системную работу с населением.