Эксперт раскрыл, почему денежный кешбэк в банках скоро уйдёт в прошлое

Российские банки начали пересматривать подход к программам лояльности, постепенно отказываясь от традиционного денежного кешбэка. Об этом сообщил финансовый аналитик Игорь Язев.

По словам эксперта, главной причиной изменений стало активное распространение Системы быстрых платежей (СБП). Комиссии по таким операциям существенно ниже — всего от 0,4% до 0,7%, что делает денежный кешбэк убыточным для банков. В результате финансовые организации вынуждены искать более экономичные форматы поощрения клиентов.

Язев полагает, что уже к 2026 году классический кешбэк в виде возврата части средств с покупок может полностью исчезнуть. Его место займут альтернативные виды бонусов — преимущественно партнерские скидки, а также нефинансовые привилегии.

Специалист подчеркнул, что партнерские программы позволяют банкам делегировать часть затрат сторонним компаниям. Таким образом, кредитные организации смогут удерживать клиентскую базу, минимизируя при этом собственные расходы на лояльность.

Переход от прямого денежного вознаграждения к скидкам и бонусам становится новой нормой в условиях снижения банковской маржи. Язев добавил, что в ближайшие годы эта тенденция, скорее всего, только усилится.