Набиуллина о блокировках счетов: «Перегнули палку» — ЦБ признал ошибку

Председатель Центрального банка России Эльвира Набиуллина признала, что в стремлении пресечь мошеннические операции регулятор допустил перегибы, из-за чего были необоснованно заблокированы счета добропорядочных граждан. Об этом она заявила в ходе конференции Центробанка под названием «Фокус на клиента».

По словам главы регулятора, несмотря на снижение количества жалоб, связанных с мошенничеством, число обращений от граждан по поводу блокировок их счетов заметно выросло. Это говорит о том, что используемые меры по противодействию финансовым преступлениям требуют корректировки.

Набиуллина отметила, что в ряде случаев банки не предоставляли клиентам достаточной информации о причинах блокировки средств, что создавало напряжение и непонимание. Тем не менее, как подчеркнула глава ЦБ, ситуация постепенно улучшается.

«Мы начали получать сигналы о положительных изменениях. Уже сейчас видим первые результаты, и рассчитываем, что проблема с необоснованными блокировками будет окончательно решена», — заявила Набиуллина.