Банковские отделения исчезают: что стоит за массовым закрытием офисов — мнение экспертов

В России с начала 2026 года темпы закрытия банковских отделений выросли втрое. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на данные Банк России.

По информации регулятора, за последние три года общее число офисов кредитных организаций сократилось до 21,8 тысячи. Только за последний период показатель уменьшился еще на 483 точки, что свидетельствует об ускорении процесса оптимизации региональной сети.

Эксперты связывают происходящее прежде всего с активным развитием цифровых сервисов. Сегодня большинство финансовых операций клиенты могут совершать дистанционно — через мобильные приложения и интернет-банкинг. В результате необходимость в содержании большого числа физических офисов постепенно снижается.

Дополнительным фактором называют рост расходов на обслуживание отделений. В Московском регионе ежемесячные затраты на содержание одного офиса достигают 2–5 млн рублей, пояснил финансовый советник и основатель компании Rodin.Capital Алексей Родин. По его оценке, в условиях увеличения издержек банки стремятся перераспределить ресурсы в пользу цифровых направлений.

Ведущий аналитик Freedom Finance Global Наталья Мильчакова допускает, что замедлить сокращение сети способны перебои с доступом в интернет. В подобных ситуациях часть клиентов предпочитает хранить средства в наличной форме и пользоваться традиционными банковскими услугами.

При этом участники рынка отмечают, что на фоне закрытия офисов кредитные организации расширяют сеть банкоматов и увеличивают перечень операций, доступных через устройства самообслуживания. Таким образом, банки постепенно меняют формат присутствия, сохраняя доступность базовых услуг для населения.