Санаторий «Ассы» завершил 1-й этап внедрения бережливых технологий

Санаторий «Ассы» в Башкортостане завершил 1-й этап внедрения бережливых технологий в рамках федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика». Об этом сообщили в пресс-службе правительства республики.

Работа велась в течение 3 месяцев совместно с экспертами Регионального центра компетенций. В санатории провели диагностику ключевых процессов, обучили сотрудников и начали внедрять решения, направленные на сокращение издержек, снижение нагрузки на персонал и повышение доступности услуг для отдыхающих.

Пилотным направлением стала оптимизация процесса санаторно-курортного лечения по программе «Стандарт» продолжительностью 7 дней. По данным правительства региона, анализ показал наличие очередей перед процедурами, нехватку персонала на отдельных участках и отсутствие единых стандартов выполнения ряда операций. Для устранения этих проблем был разработан план мероприятий, который уже начали реализовывать в одном из корпусов санатория.

«Участие в проекте позволяет не только повысить доступность медицинских услуг для гостей, но и существенно снизить нагрузку на персонал, оптимизировать внутренние перемещения и логистику. Уверен, что лучшие практики наших здравниц будут тиражированы и на другие предприятия санаторно-курортной сферы республики», — отметил первый заместитель премьер-министра правительства Башкортостана, министр экономического развития и инвестиционной политики Рустам Муратов.

В ходе 1-го этапа в санатории сформировали рабочую группу, сотрудники прошли обучение по направлениям «Основы бережливого производства», «Картирование», «5С на производстве» и «Производственный анализ». Для управления изменениями создан проектный офис, введена система подачи предложений по улучшениям. С 12 мая 2026 года на предприятии работает информационный центр для регулярного мониторинга показателей.

По информации региональных властей, внедрение системы 5С, стандартизация работы и оптимизация перемещений персонала уже позволили сократить потери времени на отдельных операциях. Время подготовки ванны к процедуре уменьшилось в 3 раза, потери времени горничных на лишние перемещения снизились на 60%, захламленность складских помещений сократилась на 73%. Ожидается, что выработка на 1 сотрудника в пилотном потоке вырастет на 54%.

На эталонном участке провели сортировку инвентаря, организовали адресное хранение и разработали стандарты уборки номерного фонда. Руководство санатория еженедельно проводит обходы производственных зон, чтобы контролировать внедрение изменений.

«Мы изменили подход к управлению потоками: теперь информация о заездах прозрачна, а запись распределяется равномерно. Это позволило снять проблему живых очередей и сосредоточиться на качестве лечения», — прокомментировали в санатории «Ассы».

В правительстве Башкортостана также отметили, что Региональный центр компетенций уже имеет опыт внедрения бережливых технологий в санаторно-курортной сфере. В частности, санаторий «Красноусольск» за 6 месяцев участия в проекте увеличил прием отдыхающих на 50%, а в санатории «Карагай» после реорганизации системы питания скорость обслуживания выросла на 40%.