Когда можно уменьшить платеж за ЖКУ: разъяснение министерства ЖКХ Башкортостана

Собственники жилья могут добиться корректировки платы за коммунальные услуги в двух случаях: если ресурсы поставлялись с нарушениями или если в квартире долго никто не жил. Об этом сообщили в министерстве жилищно-коммунального хозяйства Башкортостана. Основания для разных видов перерасчёта прописаны в Правилах предоставления коммунальных услуг, которые утверждены постановлением Правительства России №354.

Первое основание связано с ненадлежащим качеством услуг. К нему относятся перебои в подаче ресурса, которые длятся дольше допустимого срока, и отклонение параметров от установленных нормативов. На практике это может быть температура в квартире ниже нормы, недостаточно горячая вода, длительное отсутствие электричества или воды. Размер перерасчёта зависит от вида услуги и от того, насколько сильно её качество отличалось от норматива.

Второе основание — временное отсутствие жильцов дольше пяти полных календарных дней подряд. В этом случае можно пересчитать плату за услуги, начисления по которым зависят от числа проживающих. Заявление с подтверждающими документами нужно подать до отъезда или в течение 30 дней после возвращения. При этом по части услуг уменьшить платёж в такой ситуации нельзя.

Чтобы получить перерасчёт, собственнику нужно обратиться с заявлением в управляющую или ресурсоснабжающую организацию. Часть вопросов можно решить дистанционно через приложение Госуслуги Дом, отправив заявку в свою управляющую организацию. Обращение сохраняется в истории, а его статус можно отслеживать в приложении.