Банки начнут блокировать переводы россиян: что будут проверять в смартфонах

Перевод через СБП, банковскую карту или электронный кошелёк могут отклонить, если банк получит информацию о воздействии вредоносной программы на устройство клиента. С 1 марта 2027 года такой отказ станет обязательным. Однако обнаружение угрозы на смартфоне не означает полной блокировки банковского счёта.

Новые требования предусмотрены федеральным законом № 210-ФЗ от 26 июня 2026 года, направленным на борьбу с телефонным и интернет-мошенничеством. О предстоящих изменениях сообщил директор департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров. Защита должна охватывать не только мобильные приложения, но и веб-версии банковских сервисов.

Почему банк может отказать в переводе

Основанием для отказа станет информация о воздействии вредоносного ПО на программное обеспечение, через которое клиент переводит деньги. Такие программы могут перехватывать банковские данные, изменять или копировать информацию, блокировать её и отключать средства защиты.

Само по себе наличие стороннего приложения на телефоне не означает, что операции запретят. Важен не факт установки незнакомой программы, а выявленное воздействие вредоносного ПО в соответствии с требованиями закона.

Проверка устройства перед операцией должна проводиться с разрешения клиента. Требования распространяются на переводы с использованием банковских карт, электронных денежных средств и Системы быстрых платежей. Они касаются операций с устройства, в отношении которого получены сведения об угрозе.

Что делать, если перевод отклонили

Банк должен незамедлительно сообщить клиенту причину отказа и объяснить, каким другим способом можно выполнить перевод. Деньги на счёте при этом не становятся автоматически недоступными: ограничение относится к конкретной операции с потенциально опасного устройства.

Провести перевод можно будет с другого устройства, на котором нет выявленной угрозы. Также предусмотрена возможность личного обращения к оператору по переводу денежных средств — самостоятельно или через представителя.

Если операция отклонена, безопаснее уточнить причину через официальный канал связи с банком. Устанавливать программы, которые обещают обойти ограничение или восстановить доступ к переводам, не стоит: это может создать дополнительный риск хищения денег.

Попадёт ли клиент в базу Банка России

Отказ из-за вредоносной программы сам по себе не означает включения человека в базу Банка России о случаях и попытках переводов без добровольного согласия клиента. Это разные основания для применения защитных мер.

Закон также меняет сроки хранения сведений в этой базе: при первом включении — один год, при повторном — три года. Досрочное исключение возможно при поступлении соответствующей информации от правоохранительных органов.

В 2026 году новые требования ещё не действуют. С 1 марта 2027 года ключевым изменением станет обязательный отказ в конкретной операции при получении банком предусмотренной законом информации об угрозе на устройстве клиента.