Wildberries запускает новую программу лояльности: что изменится для покупателей

Wildberries начал тестирование новой программы лояльности для покупателей. На первом этапе её функции доступны ограниченной части пользователей маркетплейса, сообщили в пресс-службе компании.

Новая программа предусматривает дополнительные преимущества за покупки и активность на платформе. Сейчас Wildberries проверяет первые механики программы, анализирует поведение участников тестирования и собирает обратную связь.

В компании рассчитывают постепенно расширять функциональность программы и набор доступных пользователям привилегий. Конкретный перечень преимуществ, которые появятся на следующих этапах, пока не раскрывается.

Программа лояльности также должна предоставить дополнительные инструменты продавцам, работающим на Wildberries. Предприниматели смогут использовать их для взаимодействия с покупателями внутри маркетплейса, повышения числа повторных заказов и работы с собственной аудиторией.

По данным Wildberries, результаты первого этапа тестирования будут учитываться при дальнейшем развитии программы. Компания намерена добавлять новые возможности как для покупателей, так и для продавцов.

После завершения тестовых этапов Wildberries планирует сделать программу доступной всем покупателям маркетплейса в России. Сроки полного запуска на момент объявления проекта компания не уточнила.