
Тематическое фото. © Скриншот с сайта mvideo.ru
Крупный магазин цифровой и бытовой техники «М.Видео» обновил условия бонусной программы, не предупредив покупателей. Теперь за бонусы нельзя купить популярные товары. Изменения заметили сами потребители, о чем написали в комментариях на официальной странице ритейлера «ВКонтакте». В апреле этого года сетевой магазин обновил условия программы лояльности, ограничив использование бонусных рублей. Ранее накопленными бонусами покупатели могли оплатить половину стоимости выбранного товара. 1 бонус был равен 1 рублю.
Теперь многие популярные позиции включены в стоп-лист, что вызвало недовольство потребителей. В частности, бонусные рубли нельзя потратить на оплату товаров с пометкой «Финальная цена». В эту категорию включены игровые консоли, аксессуары и многие игры по предзаказу и появившиеся в продаже.
Кроме того, под запретом оказалась техника Apple, комплектующие для компьютеров, съемные накопители информации, беспроводные наушники True Wireless.
В пресс-службе «М.Видео» отреагировали на недовольство пользователей, подтвердив «некоторые ограничения по приему бонусных рублей».
В магазине уточнили, что базовые принципы программы лояльности не изменились, а в каталоге есть тысячи товаров, которые пользователи могут оплатить накопленными бонусами.