Не попадайтесь на уловки магазинов: Госуслуги рассказывают, что торговые сети не могут от вас требовать

В телеграм-канале Госуслуги была опубликована информация о том, как ритейлеры могут нарушать права покупателей. Согласно сообщению, существует ряд практик, которые магазины не имеют права применять.

Первое, что обозначили в Госуслугах, — требование показать содержимое сумок или карманов. Сотрудники магазина могут только попросить об этом, однако покупатели имеют право отказать. Действительно, досмотр граждан и их личных вещей может проводить исключительно полиция.

Кроме того, отмечается, что покупатели могут самостоятельно решить, оставлять ли сумки в камере хранения. Если решение принято, это означает заключение договора хранения между покупателем и магазином. Следовательно, магазин несет ответственность за сохранность вещей.

Также упомянуто, что покупатели не обязаны платить за случайно разбитый товар в зале. Магазин как собственник товара несет риски его случайной гибели или повреждения. Возмещение ущерба возможно только при наличии доказательств умышленного действия или грубой неосторожности со стороны покупателя.

Наконец, важный момент касается граждан с детскими колясками. Они относятся к маломобильной категории населения и имеют одинаковые права со всеми остальными. Препятствовать их передвижению по магазину запрещено.