Минздрав Башкирии получил 100% оценок «отлично» за лицензирование медицины

С января по декабрь 2024 года доля респондентов, поставивших оценку «отлично» за процесс лицензирования медицинской деятельности, достигла 100%. Этот результат на 0,3 процентного пункта выше показателя аналогичного периода прошлого года, свидетельствуют данные опроса, проведенного на сайте Минздрава Республики Башкортостан.

Начальник отдела лицензирования Минздрава РБ Эльвира Тахаутдинова сообщила, что 780 респондентов полностью удовлетворены качеством услуги, и предложений по её улучшению не поступило. Лицензиатов приглашают активнее участвовать в опросе, который проводится на нескольких платформах. Среди участников 269 человек проголосовали через сайт ведомства, 198 — через Инвестпортал, остальные заполнили анкеты на бумажных носителях.

Анкета «Эффективность процедур по выдаче лицензий» была создана для оценки удовлетворенности заявителей процессом лицензирования. Она размещена на сайте Минздрава РБ и открыта для всех заинтересованных лиц.

Для повышения доступности услуги в Минздраве функционирует «Горячая линия», где предоставляют консультации и методическую помощь. Вся необходимая информация о лицензировании также доступна на официальном сайте ведомства.

В 2024 году срок первичного оформления лицензии на медицинскую деятельность составил 15 дней, а повторного — 10 дней. Ускорения удалось достичь благодаря подаче заявлений через Единый федеральный портал госуслуг, что существенно упростило процедуру.