Ответил на вызов – потеряла все деньги: Сбер назвал самый опасный день для звонков

Сбербанк представил новые данные о мошеннических звонках, полученные на основе сервиса «Определитель номера» в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». По итогам исследования, представленным на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ-2025) и опубликованным порталом Банки.ру, наиболее популярным днем для атак мошенников среди россиян стал вторник. На этот день приходится более 20% всех зафиксированных звонков с целью обмана.

Чаще всего жертвами телефонных мошенников становятся жители крупнейших городов России. В лидеры по количеству мошеннических вызовов вошли Москва и Санкт-Петербург. Также в первой пятерке — Екатеринбург, Новосибирск и Красноярск. Помимо этих городов, большое число вызовов регистрируют жители Казани, Нижнего Новгорода, Челябинска, Самары и Уфы.

Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов отметил, что особому риску подвергаются люди с низкой концентрацией внимания в момент звонка. Чаще всего жертвами мошенников становятся занятые одновременно несколькими задачами категории граждан — родители маленьких детей, водители автомобилей, сотрудники горячих линий и кол-центров.

Новый виток мошенничества связан с распространением программы, которая уже помогла злоумышленникам похитить у россиян свыше 432 миллионов рублей. Используя такие мессенджеры, как WhatsApp и Telegram, злоумышленники стали подделывать голосовые и видеосообщения в формате «кружков», имитируя как внешний вид, так и голос реальных людей. Часто для этой цели используются взломанные учетные записи, и пользователи далеко не сразу понимают, что контактируют с мошенником, а не с реальным знакомым.

Представители Сбербанка привели пример конкретного случая мошенничества: злоумышленник отправил подруге жертвы фальшивое кружок-видео от имени знакомой девушки с просьбой перевести 20 тысяч рублей для фотографа. Банк не смог вернуть деньги, так как перевод был осуществлен добровольно.

По словам экспертов, сейчас основной инструмент злоумышленников — дипфейки и вирусные приложения, которые взламывают аккаунты и получают доступ к чужой переписке. Пользователям настоятельно рекомендуется в обязательном порядке проверять любые подозрительные просьбы через альтернативные каналы связи, даже если на видео — человек, которого вы хорошо знаете.