Эксперт объяснил, что делать при крупной задолженности по ЖКХ в 2025 году

Долг за коммунальные услуги может стать серьезной проблемой для многих граждан России. Однако паниковать не стоит, утверждает эксперт в области ЖКХ и общественный деятель Дмитрий Бондарь, который рассказал агентству "Прайм", как законно и реально уменьшить или полностью закрыть задолженность по коммунальным платежам.

Важно своевременно приступить к решению вопроса, советует эксперт. По его словам, первым шагом должно стать тщательное изучение начисленных платежей – в некоторых случаях причиной высокой задолженности становятся элементарные ошибки в расчетах.

Как пример, Бондарь привел случай, когда жительнице несколько месяцев подряд начисляли плату за домофон дважды. После того, как она написала заявление в управляющую компанию и указала на неточность, ей оперативно сделали перерасчет и значительно снизили сумму долга. Каждый россиянин имеет право сделать то же самое и запросить детальную выписку начислений, напомнил эксперт.

Если же неточностей нет и долг за услуги ЖКХ является реальным, то стоит попробовать урегулировать вопрос путем оформления рассрочки. Управляющие компании и ресурсоснабжающие организации идут навстречу должникам, соглашаясь порой разбить сумму задолженности на удобные промежутки времени. Для этого достаточно подать онлайн-заявку с помощью сервисов ГИС ЖКХ или мобильного приложения "Госуслуги Дом". Переговоры о рассрочке могут привести к комфортному графику выплат, растянутому на год или даже более длительный срок, что позволит погашать задолженность посильными частями.

Дополнительной помощью в борьбе с долгом за коммуналку являются субсидии, предусмотренные в большинстве регионов России. Для семей, чьи расходы на услуги ЖКХ превышают 22% совокупного дохода, возможно получение государственной помощи. В Москве и ряде других регионов этот показатель ниже: например, в столице данный порог составляет всего 10%.

Также жителям не стоит забывать о предоставляемых государством льготах. Многодетные семьи, пожилые граждане, ветераны и люди с ограниченными возможностями имеют право на скидки по оплате жилищно-коммунальных услуг – необходимо лишь обратиться за соответствующей информацией и помощью через портал "Госуслуги" или сервис ГИС ЖКХ.

Наконец, если долг стал особенно тяжелым в результате сложных жизненных обстоятельств – болезни, потери работы или иного форс-мажора, – можно рассмотреть банкротство физического лица. По словам эксперта, эта мера является крайней, но законной и эффективной для решения серьезных финансовых проблем.