«Ростелеком» прокомментировал жалобы на снижение скорости интернета

Пресс-служба «Ростелекома» прокомментировала массовые жалобы пользователей на падение скорости интернета и заявила, что условия и тарифы для физических лиц остаются без изменений. Об этом сообщает NEWS.ru со ссылкой на официальный ответ оператора.

«Информация не соответствует действительности. “Ростелеком” не менял условия, правила и тарифы на пользование домашним интернетом для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью», — подчеркнули в компании.

В пресс-службе уточнили, что безлимитные тарифы не содержат ограничений по объему скачиваемого трафика. Однако в случае аномального потребления, в десятки или сотни раз превышающего средние значения, скорость передачи данных может временно снижаться. Это делается для проведения проверки и обеспечения устойчивости сетевой инфраструктуры. После инцидента оператор связывается с конкретным абонентом для прояснения ситуации.