Назаров поручил внедрять пациентоцентричные технологии в поликлиниках Башкирии

Премьер-министр Правительства Башкирии Андрей Назаров провел заседание, на котором обсуждалось внедрение пациентоцентричных технологий в сфере родовспоможения, сообщает пресс-служба правительства региона. В Башкирии за три года реализации концепции «Открытый роддом и заботливая женская консультация республики» половина роддомов получила статус «Открытый роддом», а треть консультаций — «Заботливая женская консультация».

Отмечается, что в основу проекта легли принципы уважения и приоритетного подхода к пациентам, включающие доступность медучреждений, удобство записи на прием, а также выбор врача и методики лечения. По мнению премьер-министра Правительства Андрея Назарова, создание комфортных условий и заботливого отношения к семьям в период беременности, родов и первого года жизни ребенка формирует положительные установки на увеличение рождаемости и развитие многодетности.

Кроме того, первый заместитель министра здравоохранения республики Роберт Иштуков рассказал о проекте «Служба заботы», который реализуется с 2023 года в Республиканском клиническом перинатальном центре. Для эффективного взаимодействия пациентов с врачами здесь введен «Паспорт пребывания», действует колл-центр, а также организована коммуникация через QR-коды для обратной связи. С 2024 года учреждение провело анкетирование более 11 тысяч женщин, среди которых 93% выразили высокую степень удовлетворенности качеством оказанной помощи.

Помимо этого, Роберт Иштуков отметил важность организации медицинской помощи семьям в сельских районах. Для повышения доступности здесь проводятся акции «Мамино здоровье» и «Семейный медосмотр», предусматривающие проведение профосмотров и консультаций специалистов в удобное для семей время с возможностью организации присмотра за детьми и нуждающимися родственниками.

Также премьер-министр Правительства Андрей Назаров поручил Минздраву республики расширить практику пациент-ориентированного подхода не только в роддомах, но и активно внедрять ее в поликлиниках региона.