В СберБанк Онлайн теперь можно получать уведомления от СберКота

Владельцы Android-смартфонов теперь могут выбирать стиль банковских сообщений в приложении СберБанк Онлайн. Об этом сообщил вице-президент, директор Департамента цифровых каналов B2C Сбербанка Алексей Круглов.

Как уточнили в банке, клиентам доступны три варианта оформления уведомлений: стандартный, позитивный и новый стиль «СберКот». Инициатива появилась после январской разработки текстов для 15 наиболее востребованных операций, которые составляют 80 процентов всех уведомлений. С момента запуска этой опции ею уже воспользовались более 1 миллиона раз.

По данным Сбера, половина клиентов хотела бы получать сообщения в более дружелюбной и эмоциональной форме. На основе обратной связи и с использованием нейросетевой модели GigaChat сотрудники банка подготовили около 500 вариаций позитивных уведомлений. Новый персонаж — СберКот стал отдельным стилем, который, по словам разработчиков, вызывает интерес у пользователей разных возрастов.

Алексей Круглов отметил, что ранее банковские сообщения были сдержанными и сухими, содержали только сумму, баланс и номер карты. По его словам, новые форматы направлены на то, чтобы подарить клиентам положительные эмоции даже в повседневных операциях. Клиенты подтверждают востребованность новшества, по их отзывам, разнообразие текстов делает процесс получения уведомлений более увлекательным.

Подключить обновлённые стили можно в разделе «Уведомления» приложения СберБанк Онлайн. Пользователям доступны настройки «Стандарт», «Позитив» и «Кот». Сервис бесплатный, изменить выбранный вариант можно в любой момент. Новая функция работает на устройствах с Android версии 16.12 и выше.