РЖД подвела итоги работы функции автоматического выкупа билетов

Сервис «Лист ожидания» для покупки билетов на поезда дальнего следования позволяет пассажирам оформлять билеты без участия человека, 13% предложенных системой мест выкупаются с помощью функции автоматической оплаты. Об этом сообщили в пресс-службе компании, подводя итоги работы сервиса с момента запуска новой опции.

С июля 2025 года, когда была запущена функция автовыкупа, пассажиры подали почти 1,4 миллиона заявок, активировав автоматическую оплату более 55,4 тысячи раз. По этим заявкам сервисом было предложено и оформлено около 364 тысяч билетов, из которых почти 45 тысяч с использованием автоматической оплаты. Это составляет 13% от общего числа оформленных проездных документов через «Лист ожидания».

Функция автовыкупа избавляет пассажиров от необходимости отслеживать уведомления о появлении свободных мест. Для её активации необходимо указать лимит суммы, которую пользователь готов потратить на поездку, привязать банковскую карту и задать параметры — тип вагона, количество и расположение мест. После появления свободного места система автоматически списывает средства и оформляет билет по заданным условиям.

С момента запуска сервиса «Лист ожидания» в июне 2024 года пассажиры оставили более 5,3 миллиона заявок и приобрели свыше 1,2 миллиона билетов. Среднее время выкупа билета по выполненной заявке составляет 24 минуты. Пользователи сформировали более 34 тысяч уникальных маршрутов. Наиболее востребованные направления — Москва – Санкт-Петербург, Москва – Орёл и Москва – Белгород. Почти 40% пассажиров выбирают плацкартные вагоны, чуть менее 30% — купейные.