Эксперт по ЖКХ рассказал о законных способах воздействия на шумных соседей

Жители многоквартирных домов могут законно защитить себя от шумных соседей, если будут действовать поэтапно, заявил общественный деятель и эксперт в сфере жилищно-коммунального хозяйства Дмитрий Бондарь в беседе с RT. По его словам, важно сначала попытаться урегулировать ситуацию мирным путём, а при отсутствии результата обращаться в официальные инстанции.

Эксперт отметил, что первым шагом должно стать личное обращение к соседям: нередко люди не осознают, что создают дискомфорт окружающим. Если разговор не помогает, следующим этапом является обращение в управляющую компанию. Её сотрудники могут выступить посредниками или вынести нарушителю официальное предупреждение. Подать заявление можно через сервис «Госуслуги.Дом».

При отсутствии реакции Бондарь рекомендует обратиться к участковому и составить письменное заявление с подробным описанием проблемы: указать даты, время и характер шума, а также зафиксировать попытки решить вопрос мирно. Копию документа следует сохранить. Если источник громких звуков — коммерческое заведение в жилом доме, например кафе, необходимо направить жалобу в Роспотребнадзор для проведения замера уровня шума. Нарушение тишины, подчеркнул эксперт, влечёт административную ответственность.

По словам Дмитрия Бондаря, если административные меры не дают результата, гражданин вправе обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда. Для этого потребуется доказательная база: аудио- или видеозаписи, письменные свидетельства соседей, подтверждения обращений в полицию и заключение Роспотребнадзора о превышении уровня шума. Без этих документов добиться решения в пользу заявителя значительно сложнее.