Россияне сообщили о блокировке аккаунтов на Госуслугах после жалоб на неубранный снег

Несколько жителей Нижнего Новгорода столкнулись с временной блокировкой учетных записей на портале Госуслуги после попыток подать жалобы на некачественную уборку снега и сосулек. Об этом сообщает издание NN.RU со ссылкой на обращения горожан.

По словам нижегородцев, в одном случае блокировка произошла сразу после отправки жалобы, а в других при попытке найти соответствующий раздел на сайте. При входе пользователи видят уведомление о «подозрительной активности», а доступ к аккаунту обещают восстановить через 72 часа. Одна из жительниц рассказала, что хотела оформить заявку на уборку наледи перед подъездом через приложение «Дом», использующее авторизацию через Госуслуги, но система заблокировала её на три дня. Другая жительница отметила, что аналогичная блокировка произошла после поиска фразы «жалоба в ГЖИ» и добавила, что при обращении в городскую службу ей ответили грубо, предложив самостоятельно очистить снег.

Как пояснили эксперты, сбои при авторизации пользователей связаны с техническими неполадками в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). По их данным, проблема затронула не только Нижний Новгород, но и другие регионы России.