С 1 марта в России вступают в силу новые правила авиаперевозок

С 1 марта в России начинают действовать обновлённые правила авиаперевозок пассажиров. Они расширяют основания для вынужденного возврата билетов и устанавливают чёткие нормы обслуживания при задержках рейсов, сообщили ТАСС в Минтрансе РФ.

Теперь возврат билета возможен при непредоставлении обслуживания по классу, указанному в билете, ошибках при его оформлении, задержке рейса более чем на 30 минут, вылете раньше расписания и болезни близкого родственника.

Авиакомпании обязаны предоставлять воду через час после двух часов ожидания посадки, горячее питание через два часа после первых четырёх часов ожидания. Размещение в гостинице должно быть обеспечено не позднее чем через два часа после восьми часов ожидания днём и шести ночью.

Также правила закрепляют скидку 50% на авиабилеты экономкласса по внутренним маршрутам для детей, путешествующих с любым взрослым в одном бронировании. Авиакомпании должны предоставлять семьям с детьми до 12 лет соседние места рядом в ряду или на соседних рядах.