Клиенты с подтвержденной биометрией теперь могут входить в ВТБ Онлайн по снимку лица. Об этом сообщили в банке, отметив, что новая функция повышает защиту личных кабинетов от несанкционированного доступа.
Руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексей Курзяков сообщил, что несколько миллионов клиентов уже сдали государственную биометрию и используют ее для подтверждения операций, входа в онлайн-банк и оплаты проезда в метро и МЦК. По его словам, сдача биометрии занимает около 10 минут и практически полностью защищает средства клиентов от краж.
В банке уточнили, что алгоритм распознавания лица невозможно обмануть фото, видео или маской, а точность системы составляет 99,99%. Среди клиентов с подключенной биометрией уровень хищений со счетов — 0,0025%. Новый способ входа доступен в мобильном приложении и интернет-банке.
С помощью биометрии клиенты также могут самостоятельно снять блокировку аккаунта и восстановить доступ без обращения в офис.
По данным опроса ВТБ, проведенного в декабре 2025 года среди 1500 жителей крупных городов России, 93% респондентов доверяют современным методам защиты банковских приложений. Почти 40% хотят сами выбирать способ подтверждения операций, а 15% предпочитают биометрию.