«Ведомости»: Wildberries вводит комиссию за оплату картами Visa и Mastercard в размере 3%

Wildberries, российский маркетплейс, начал взимать комиссию в размере 3% от стоимости покупки за оплату товаров с карт Visa и Mastercard. Об этом сообщил «Ведомостям» директор по развитию финансовых и платежных сервисов компании Дмитрий Колесников. Изменение условий оплаты вступило в силу с 9 октября.

Как пояснил Колесников, эта комиссия предназначена для вознаграждения банка, осуществляющего обработку платежей. Однако, в настоящее время Wildberries не имеет возможности обрабатывать платежи по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России.

Несмотря на это, покупатели все еще могут выбрать другие способы оплаты, которые не включают в себя комиссию в размере 3%. Такие способы включают карты "Мир", систему быстрых платежей (СБП) и SberPay.

Кроме того, ранее Wildberries внес изменения в механизм возврата средств за подмену товаров. Теперь партнеры могут оспорить возврат денег за подмену товара в течение 14 дней, а не 7, начиная с апреля этого года. Однако, решение маркетплейса ввести платный возврат на Wildberries с 2023 года вызвало недовольство у многих российских потребителей.