Стерлеград » Экономика » Россиянам объяснили, как вернуть ошибочный перевод через СБП

Россиянам объяснили, как вернуть ошибочный перевод через СБП

13:02, 2 июня 2024
Россиянам объяснили, как вернуть ошибочный перевод через СБП
Тематическое фото. © depositphotos.com
Система быстрых платежей (СБП) набирает все большую популярность среди россиян как удобный способ оплаты товаров и услуг через смартфон как в обычных торговых точках, так и в интернет-магазинах. Однако пользователи могут столкнуться с проблемой ошибочного перевода денег. О том, как поступить в такой ситуации, рассказал Михаил Сергейчик, руководитель проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф».

По словам эксперта, при ошибочной отправке денег через СБП первым шагом должно быть обращение в банк отправителя. В зависимости от получателя переведенной суммы, условия возврата могут значительно различаться. Если деньги были отправлены физическому лицу, то для их возврата потребуется получить согласие как самого получателя, так и его банка. В случае отказа получателя вернуть деньги возможно обращение за судебной защитой по основанию неосновательного обогащения.

Когда же ошибочный перевод осуществлен на счет организации и товар или услуга не были получены, вернуть деньги можно без согласия получателя. Это аналогично процедуре чарджбэка, используемого в других платежных системах.

Сергейчик подчеркивает: «Важно всегда тщательно проверять реквизиты перед выполнением перевода через СБП – номер телефона и имя получателя должны быть указаны без ошибок».

Также эксперт предостерегает от спешки при поступлении ошибочного перевода от незнакомца: «Не следует поддаваться на уговоры о перечислении денег на другие реквизиты или номера телефонов». В таких случаях нужно связаться со своим банком для организации официального возврата денежных средств отправителю.

Эти меры помогут избежать возможных правовых проблем и потерь финансовых средств из-за ошибок при операциях в рамках Системы быстрых платежей.
Популярное