ВТБ выяснил, как молодежь до 25 лет выбирает первую дебетовую карту

Половина россиян младше 25 лет оформляют дебетовую банковскую карту еще в подростковом возрасте. Такие данные содержатся в исследовании ВТБ, приуроченном к форуму FINOPOLIS 2025.

Как уточняют авторы опроса, большинство молодых клиентов пользуются сразу несколькими картами. Наиболее распространена практика использования двух или трёх активных карт. Только у 27% опрошенных имеется одна карта, тогда как 16% респондентов сообщили о наличии четырёх и более.

При этом региональные предпочтения заметно различаются. В Северо-Западном округе около половины молодежи обходятся одной картой, в то время как в Южном федеральном округе 83% молодых клиентов держат в кошельке две или три карты. В Центральном округе чаще других используют четыре и более карт.

Решение о выборе первой банковской карты большинство молодых россиян принимают самостоятельно. Согласно данным опроса, 37% респондентов прислушиваются к советам родственников и друзей, но окончательное решение принимают сами. Еще треть участников отметили, что не прибегали к советам, а 27% полностью доверились мнению близких.

Наиболее значимыми факторами при выборе карты молодые люди называют удобное мобильное приложение, бесплатное обслуживание и наличие программ лояльности. Эти параметры отметили 60%, 55% и 47% опрошенных соответственно. Также в числе критериев — скорость обслуживания, функциональность сервисов и дизайн карты.

Отношение к бренду банка оказалось важным для 75% респондентов. Особенно высок этот показатель в Южном (89%) и Центральном (86%) округах, а также в Санкт-Петербурге и Ленинградской области (80%).

Что касается повседневного использования, то чаще всего молодые люди расплачиваются картами в супермаркетах и розничных магазинах — об этом заявили 53% опрошенных. Еще 21% используют карту преимущественно для онлайн-покупок, а 10% для оплаты проезда в общественном транспорте.